Aviso de privacidad

AVISO LEGAL Y DE PRIVACIDAD PARA LOS CLIENTES

 

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, Distribuidora de Electrónicos, S.A. de C.V., en lo sucesivo “Deleksa Shop”, informa lo siguiente:

 

Deleksa Shop es distribuidor de Casio México, empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos de oficina y escolares, y   tiene  su  domicilio  fiscal  en la Calle  de  Apartado  No.  14, Mezzanine Loc. M45,  C.P. 06020, Col. Centro, Alcaldía de Cuauhtémoc en la Ciudad de México.

 

Los datos requeridos por Deleksa Shop para la realización de la compra son:

 

1.    Nombre completo y/o razón social

2.    En caso de requerir factura proporcionar el Registro Federal de Causantes

3.    Dirección de facturación o domicilio fiscal en su caso

4.    Correo electrónico y teléfono de contacto

5.    Domicilio para envío del o los productos adquiridos a través de esta página.

 

Deleksa Shop no almacenará datos sensibles, así como tampoco los referentes a los medios de pago que utilice el usuario dentro de esta página; serán las entidades correspondientes del proceso y gestión de cobros y pagos, las cuales son completamente ajenas a Deleksa Shop, por lo cual Deleksa Shop no es responsable por el uso que se dé a dichos datos.

 

Por lo anterior y en los términos previstos en el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos Arco), usted tiene derecho a limitar, revocar o cancelar el uso de los datos personales proporcionados a Deleksa Shop , solicitándolo por escrito el titular y/o representante legal,  el cual deberá estar debidamente acreditado con documentación oficial, en el domicilio señalado al inicio de esta sección o en su caso solicitarlo a través del correo electrónico: [email protected]

 

 

 

POLITICAS PARA GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

 

Deleksa Shop cuenta con una garantía natural de 30 días en todos sus productos, además de las establecidas por las marcas correspondientes.

Se solicita se envíe un correo a [email protected] para iniciar su procedimiento de devolución, con el objetivo de dar una atención personalizada.

Atenderemos sus solicitudes de garantía o devolución de Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas y se dará una respuesta no mayor a 24 horas.

En caso de que el producto(s) adquirido presente algún defecto, Deleksa Shop hará el cambio correspondiente por el mismo modelo o en caso de no contar con el producto al momento de su solicitud de devolución, por alguno similar en características y precio.

En el caso de que el usuario solicite la devolución de su dinero, ésta se hará una vez recibido el producto, el cual deberá venir en el empaque original y en su caso contar con todos los accesorios originales en un lapso no mayor a 48 horas; para ello se deberá enviar toda la información como nombre completo y datos bancarios para el reembolso correspondiente.

Si el producto es devuelto por defecto o no sea de su completa satisfacción, no se hará cargo alguno y deberá enviarse al domicilio fiscal de Deleksa Shop, el cual viene en el Apartado de Aviso de Privacidad y enviarse de preferencia por la misma paquetería/mensajería por la que le fue entregado, sin costo alguno para el usuario.

En el caso de que la devolución sea por error en el modelo por parte del usuario, la devolución de su dinero se hará restando gastos de envío correspondientes.

En el caso de que la devolución no sea por defecto, los productos en presentación en blíster no deberán haber sido abiertos o de lo contrario no aplicaría la garantía de devolución.

En cualquiera de los casos, la garantía aplicará siempre y cuando se cumpla con lo siguiente:

1.- El producto deberá venir en su empaque original con la garantía del fabricante original.

2.- El producto no deberá presentar indicios de reparación o modificación alguna.

3. – Presentar  comprobante de compra correspondiente al momento de su reclamación vía física o a través del correo [email protected]

 

 

¿Quienes Somos?

Somos una empresa especializada en el comercio electrónico a través de diferentes plataformas, por medio de las cuales ofertamos diferentes artículos, especialmente relojería de la más alta calidad, para todos amantes de accesorios originales y de colección.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

 

 

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

 

 

Comunicación de medios

 

 

Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes del sitio web.

 

 

 

 

Cookies

 

 

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que volver a completar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año. Si visita nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador. Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión. Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

 

 

Contenido incrustados de otro sitio web

 

 

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Análisis

Dicho análisis se realizará con efectos de medición, trafico, interacción, tiempo con fines de mejoramiento de servicio y productos.

 

 

Con quién compartimos sus datos

Cuánto tiempo conservamos sus datos

 

 

 

 

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario).

 

 

Que derechos tienes sobre sus datos 

 

 

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

 

 

Donde enviamos sus datos

 

 

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